หากคุณซื้อตั๋วเข้าชมคณะละครสัตว์ และไม่สามารถเข้าร่วมการแสดงได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณมีโอกาสส่งคืนตั๋วไปที่สำนักงานขายตั๋วตามกฎหมาย อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณจะปกป้องสิทธิ์ของคุณได้อย่างไร
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ติดต่อสำนักงานขายตั๋วละครสัตว์อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเริ่มการแสดง คุณต้องมีตั๋วและหนังสือเดินทางกับคุณ ขอแนะนำให้รับใบเสร็จรับเงิน ณ เวลาที่ซื้อด้วย บอกแคชเชียร์ว่าคุณต้องการคืนตั๋วและรับเงินคืน คุณต้องเอาคืนเต็มจำนวน หากคุณไม่ต้องการคืนเงินหรือพวกเขาเสนอให้เพียงบางส่วน ให้เขียนคำชี้แจงที่ส่งถึงฝ่ายบริหารเพื่อระบุความต้องการของคุณ หรือขอให้แคชเชียร์อนุญาตให้ผู้ดูแลระบบ ยื่นใบสมัครให้กับเจ้าหน้าที่คณะละครสัตว์ที่รับผิดชอบ แล้วขอสำเนาที่มีเครื่องหมายองค์กร
ขั้นตอนที่ 2
หากใบสมัครของคุณไม่ได้ผล ให้ส่งคำขอของคุณทางไปรษณีย์ลงทะเบียน ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถติดต่อแผนกคุ้มครองผู้บริโภค และเขียนเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานเทศบาลที่เกี่ยวข้องกับประเด็นทางวัฒนธรรม คุณยังมีสิทธิฟ้องคณะผู้บริหารคณะละครสัตว์ แต่พึงระลึกไว้เสมอว่ากระบวนการพิจารณาคดีในกรณีนี้อาจใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง ดังนั้นการอุทธรณ์ดังกล่าวจึงไม่สมเหตุสมผลเมื่อพูดถึงตั๋วหนึ่งหรือสองใบ
ขั้นตอนที่ 3
เพื่อเป็นการประนีประนอม คุณอาจได้รับตั๋วสำหรับวันอื่นหรือการแสดงอื่น การหามาง่ายกว่าการคืนเงิน ดังนั้นคุณจึงสามารถตัดสินใจได้เองเกี่ยวกับเรื่องนี้
ขั้นตอนที่ 4
เมื่อเปลี่ยนหรือยกเลิกการแสดง ให้ขอเงินคืน แม้ว่าจะถึงเวลาแสดงแล้วก็ตาม คุณมีสิทธิ์ที่จะทำเช่นนั้นภายใต้กฎหมายของรัสเซีย