ในบางบริษัท ภารกิจมีอยู่ราวกับการแสดง เพียงเพื่อเป็นเครื่องบรรณาการให้กับแฟชั่นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ข้อความที่มีการกำหนดอย่างดีสามารถนำองค์กรไปสู่ระดับใหม่ได้ แน่นอน ในการกำหนดเป้าหมายให้สูงขึ้น คุณจะต้องคิดให้รอบคอบ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ภารกิจคืออะไรและอะไรไม่ใช่
ทิ้งถ้อยคำเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของกำไรและอาชีพของส่วนแบ่งการตลาดหลักสำหรับเอกสารอื่น ๆ อย่ายึดติดกับผลประโยชน์ที่เป็นสาระสำคัญของธุรกิจของคุณโดยมุ่งเป้าไปที่การทำกำไร ในภารกิจ ให้เน้นที่คุณค่าที่คุณอยากให้มีต่อสายตาของสาธารณชน ภารกิจคือสิ่งที่บริษัทของคุณกำลังจะบอกให้โลกรู้และทำเพื่อโลก เป้าหมายระดับโลกและความทะเยอทะยานขององค์กรสามารถเชื่อมโยงกับการปรับปรุงคุณภาพชีวิตของผู้บริโภค การก่อตัวของความต้องการใหม่ และการรวมตัวของบริษัทเข้ากับชุมชนโลก
ขั้นตอนที่ 2
ใครกำลังพัฒนาภารกิจ
ผู้เขียนสโลแกนที่เป็นแนวทางที่สำคัญของบริษัทสามารถ:
- เจ้าของ บริษัท เอง (ติดอาวุธด้วยความช่วยเหลือของที่ปรึกษาและคำนึงถึงความต้องการของผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมด)
- คณะกรรมการโดยใช้วิธีการระดมความคิด
- CEO และผู้บริหารระดับสูง
- พนักงานทุกคน แต่ละคนเสนอเวอร์ชันของตนเอง และเลือกและเสริมการจัดการ
ขั้นตอนที่ 3
แนวทางหนึ่งในการกำหนดภารกิจเกี่ยวข้องกับการพิจารณาสี่ประเด็นหลัก:
- ตลาด (เน้นการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ในตลาดที่มีอยู่);
- สังคม (คำนึงถึงความสนใจและความต้องการของผู้เข้าร่วมธุรกิจ พนักงาน และผู้บริโภค)
- ส่วนตัว (สะท้อนถึงเป้าหมายของผู้จัดงานขององค์กร)
- คุณภาพสูง (แสดงถึงความปรารถนาของ บริษัท ในการเปลี่ยนแปลงสภาพความเป็นอยู่ของผู้บริโภคปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจและสังคมในเชิงคุณภาพ)
เป็นจุดสุดท้ายที่ควรมีความสำคัญและจริงจังที่สุดในการกำหนดภารกิจ เมื่อเริ่มเขียนเอกสารนี้แล้ว ให้เขียนประเภทของกิจกรรมของบริษัทของคุณ ข้อดี ค่านิยม สิ่งนี้ควรสะท้อนให้เห็นโดยสังเขปในภารกิจ: คุณกำลังทำอะไร อย่างไร และทำไม
ขั้นตอนที่ 4
เขียนในกาลปัจจุบัน - มันเพิ่มไดนามิก เพียงโทรหาบริษัทของคุณว่า "เรา" ด้วยวิธีนี้ คุณจะใกล้ชิดกับผู้บริโภคมากขึ้น หลีกเลี่ยงความคิดโบราณ: อย่าเขียนว่า "เน้นลูกค้า" หรือ "ลูกค้าคือคุณค่าสูงสุดของเรา", "ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคให้มากที่สุด" อย่าเริ่มจากระยะไกล: แทนที่จะเขียนว่า "ภารกิจ / เป้าหมาย / ปรัชญาของเราคือการปรับปรุง" ให้เขียนว่า "เรากำลังปรับปรุง" แทนที่จะเป็น "เรามุ่งมั่น / หวัง / กำลังจะ / ต้องการช่วย" - "เราช่วย"
ขั้นตอนที่ 5
พูดสั้นๆ อย่างเป็นทางการ ไม่มีข้อกำหนดสำหรับขอบเขตของภารกิจ แต่ไม่น่าเป็นไปได้ที่พนักงานและผู้จัดการเองจะจำได้มากกว่าสามประโยค แต่ภารกิจไม่ควรอยู่บนกระดาษ แต่ต้องอยู่ในใจของพนักงานทุกคน