Steam บริการออนไลน์ทำหน้าที่แจกจ่ายและสนับสนุนซอฟต์แวร์และเกมคอมพิวเตอร์แบบดิจิทัล หน้าที่หนึ่งของ Steam คือการปกป้องลิขสิทธิ์ด้วยวิธีการทางเทคนิค ในการใช้เกม คุณต้องลงทะเบียนบน Steam ด้วยรหัสดิจิทัล
Steam คืออะไร
ซอฟต์แวร์เชลล์ของบริการ Steam ไม่เพียงแต่ให้การติดตั้งเกมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการอัปเดตตามปกติด้วย มีความเป็นไปได้ในการบันทึกโปรแกรมเกมคอมพิวเตอร์ ข้อความเสียง และข้อความระหว่างผู้เล่นบนคลาวด์
เกมหลายพันเกมที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows รวมถึงเกมสำหรับ macOS และ Linux มีการแจกจ่ายผ่าน Steam จำนวนบัญชีผู้ใช้บนระบบ Steam เกิน 100 ล้าน ผู้ใช้บนเครือข่ายได้สูงสุด 15-18 ล้านคนในเวลาเดียวกัน
Steam ให้คุณดาวน์โหลดเกม PC ได้โดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเป็นคนกลางระหว่างผู้พัฒนาและผู้ซื้อ นักพัฒนาสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว
เมื่อใช้บริการ Steam จะสามารถซื้อเกมเป็นของขวัญให้กับบุคคลอื่นได้ ครั้งหนึ่ง ของขวัญกลายเป็นจุดประสงค์ทั่วไปที่สุดในการซื้อเกมในหมู่ผู้ที่ไม่มีบัตรเครดิต
ตั้งแต่ปี 2015 Steam ได้เปิดตัวระบบการคืนเงินสำหรับเกม หากคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ไม่ตรงตามข้อกำหนดของระบบปฏิบัติการ
เกี่ยวกับกุญแจดิจิตอล
คีย์ดิจิทัลคือหมายเลขซีเรียลในรูปแบบของตัวเลขและตัวอักษรผสมกัน (จำนวนอักขระอาจแตกต่างกันไป) หมายเลขนี้ใช้กับสติกเกอร์ของบรรจุภัณฑ์เกมหรือใส่ลงในกล่องในรูปแบบของการ์ด หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์จากร้านค้าออนไลน์ที่ไม่ได้ส่งเกมจริง คีย์ดิจิทัลจะแนบมากับใบเสร็จรับเงินที่ลูกค้าได้รับทางอีเมล
ฝ่ายสนับสนุน Steam อาจต้องการให้คุณพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีใดบัญชีหนึ่ง เมื่อลงทะเบียนรหัสแล้ว มันจะกลายเป็นข้อพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีและเกม โปรดทราบว่าหากคีย์ดิจิทัลไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ จะไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี เพื่อรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย เก็บกุญแจไว้ในที่ปลอดภัย
การเปิดใช้งานคีย์บน Steam
ในการเปิดใช้งานรหัสขายปลีกบน Steam คุณต้อง:
- เปิด Steam และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- ไปที่เมนู "เกม";
- เลือกรายการ "เปิดใช้งานผ่าน Steam";
- ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ
คุณสามารถเปิดใช้งาน Steam ได้ผ่านแอปพลิเคชันที่มีชื่อเดียวกันเท่านั้น คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานบนเว็บไซต์ของระบบได้
หากรหัสดิจิทัลสำหรับการขายปลีกมีไว้สำหรับการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ใน Sream คุณจะเห็นหมายเหตุบนบรรจุภัณฑ์ e-game หรือในอีเมลที่ส่งรหัส หากไม่สามารถเปิดใช้งานรหัสบนระบบ Steam ได้ เมื่อคุณพยายามลงทะเบียน คุณจะเห็นข้อผิดพลาดในรูปแบบของข้อความที่ระบุว่า "รหัสไม่ถูกต้อง" หากคีย์ที่คุณได้รับเปิดใช้งานก่อนหน้านี้ เมื่อคุณพยายามลงทะเบียนใหม่ จะมีข้อความระบุว่าคีย์นี้เปิดใช้งานแล้ว
หากต้องการเพิ่มเกมใหม่ลงในบัญชี Steam ของคุณโดยใช้รหัสเปิดใช้งาน ให้เข้าสู่ระบบไคลเอนต์บริการแล้วคลิกปุ่ม "เพิ่มเกม" ที่มุมล่างของไคลเอนต์ Steam ทางด้านซ้าย เลือก "เปิดใช้งาน" และทำตามคำแนะนำที่ปรากฏ
Steam ไม่ยอมรับรหัสเปิดใช้งาน: จะทำอย่างไร?
หากบริการ Steam ไม่ยอมรับรหัสเปิดใช้งานด้วยเหตุผลบางประการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสดังกล่าวมีไว้สำหรับการลงทะเบียนกับบริการเฉพาะนี้ ควรเขียนในอีเมลที่คุณได้รับรหัสหรือบนบรรจุภัณฑ์ของเกมคอมพิวเตอร์
หากเกมเกี่ยวข้องกับการลงทะเบียนบน Steam ให้ตรวจสอบการรวมกันของตัวเลขและตัวอักษรอย่างละเอียด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แทนที่จะเป็นตัวเลข 0 ให้ป้อนตัวอักษร Q, O หรือ D;
- แทนที่จะเป็น 1 ให้ป้อนตัวอักษร L หรือ I
- แทนตัวอักษร O ให้ป้อน Q;
- แทน G ให้ป้อนหมายเลข 6;
- แทน B ให้ป้อนหมายเลข 8
หากเมื่อคุณพยายามลงทะเบียน คุณได้รับข้อความว่าคีย์นี้เปิดใช้งานแล้ว แสดงว่าคีย์ได้รับการลงทะเบียนบน Steam แล้วและไม่สามารถใช้ได้อีก โปรดไปที่ไซต์สนับสนุน Steam เพื่อชี้แจงปัญหานี้ หากจำเป็น คุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ที่นี่
หากคุณมั่นใจว่าคุณไม่เคยลงทะเบียนรหัสนี้มาก่อน โปรดติดต่อผู้ขายผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และขอให้เขาส่งสำเนาเกมใหม่ หากผู้ขายปฏิเสธที่จะช่วยเหลือ คุณควรยื่นคำร้องต่อผู้จัดพิมพ์เกมนั้นๆ